Już można zadawać pytania w nowym BOK-u

Pierwsi petenci skorzystali dziś (12.05) o poranku z nowego Biura Obsługi Klienta w raciborskim starostwie. Inwestycja rozbudowy trwała od października. Stworzono salę obsługi, kancelarię i wybudowano windę. Zadanie sfinansował z własnych środków powiat. Koszt to nieco ponad 700 tys. złotych.

Rocznie starostwo powiatowe w Raciborzu przyjmuje około 50-60 tys. klientów. By nie musieli biegać po poszczególnych wydziałach, niezbędne informacje uzyskają w Biurze Obsługi. Punkt znajduje się na samym dole, zaraz z przodu pierwszego budynku. To tutaj od dziś można uzyskać podstawowe formularze i druki.

Beata Bańczyk – Sekretarz Rady Powiatu Raciborskiego:

[jwplayer mediaid=”2813″]

Biuro zaaranżowane zostało w nowoczesnym, schludnym klimacie. Żaden z elementów nie przysłania, dotychczasowego, stylizowanego wejścia. W środku zdjęcia wnętrz Zamku Piastowskiego. Pulpit a za nim urzędnik udzielający informacji. Obok także infokiosk.

Adam Hajduk – starosta raciborski:

[jwplayer mediaid=”2814″]

Wrażenia pierwszych klientów bardzo pozytywne:

[jwplayer mediaid=”2815″]

Realizacja inwestycji rozbudowy starostwa trwała od października. Na ponad stu metrach kwadratowych stworzono salę obsługi, kancelarię i wybudowano windę. Ta transportuje na petentów na 5 poziomach. Praktyczne i niezbędne rozwiązanie nie tylko dla osób niepełnosprawnych, ale i matek z dziećmi oraz dla osób starszych.

Budowa nowego Biura Obsługi Klienta kosztowała nieco ponad 700 tysięcy. Całość pochodzi ze środków własnych powiatu. Z punktu można korzystać w godzinach pracy starostwa.